Müşteri deneyimini en iyi yöneten Pronet, ödüllerine bir yenisini daha ekledi

Türkiye’nin lider güvenlik şirketi Pronet, A.L.F.A. Awards 2021'de ‘Güvenlik Sistemleri’ kategorisinde ‘Customer Brand’ olarak birinciliğe layık görüldü. Pronet, müşteri deneyimini daha da üstün bir noktaya taşımak için yaptığı çalışmalarla bu ödülü almaya hak kazandı.

Marketing Türkiye tarafından müşteri deneyimi yönetimindeki başarısıyla sürdürülebilir bir ilişki kuran markaların onurlandırıldığı ve bu sene altıncısı gerçekleşen A.L.F.A. Awards'ın sonuçları belli oldu. AKADEMETRE Research and Strategic Planning tarafından Türkiye temsili 1.200 kişiyle yüz yüze gerçekleştirilen görüşmelerin sonucunda ‘Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Markalar’, 6 Ekim’de Hilton İstanbul Bomonti Hotel’de gerçekleşen törende 57 kategoride ödüller sahiplerini buldu. 

“Başarımızın tasdik edilmesinden dolayı mutluyuz”

Pronet Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Olgun Kükrer, aldıkları ödülle ilgili, “Sektörde en çok tercih edilen marka olmamızın ana nedeni, kullanıcılarımızdan aldığımız geri bildirimler doğrultusunda ürünlerimizi güncellememiz ve bu doğrultuda ilerlememiz. Aldığımız her yorum bizim için değerli, müşterilerimiz memnuniyetlerini bizimle her daim paylaşıyor. Hepsini gözden geçirip yol haritamızı bu şekilde planlıyoruz. Üstün müşteri deneyimi anlayışımız sayesinde kazandığımız bu ödüllerle, başarımızın bir kez daha tasdik edilmiş olmasından dolayı mutluyuz” diye konuştu.